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OS 14 PONTOS DE DEMING PARA A GESTÃO
O QUE ACONTECEU COM ELES NA PRÁTICA?

"08. AFASTAR O MEDO,
para que todos possam trabalhar efetivamente para a empresa."

COMO TEM SIDO APLICADO
Assertividade confundida com liderança; cultura de controle com atribuição de culpa pelos gestores e acusação pelos colegas. A gestão perpetua a cultura da culpa e do medo.

O QUE REALMENTE SIGNIFICA
As soluções podem vir de qualquer lado, mas apenas se as pessoas se sentirem respeitadas e que é aceitável falhar. Erros são oportunidades para a aprendizagem.
#BetaCodex #Deming